身處新時(shí)代,面臨新挑戰(zhàn),尋求新發(fā)展。公司自成立以來(lái),一直在發(fā)展的道路上不斷探索,并通過(guò)不斷變革創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了從小到大、由弱變強(qiáng)。近年來(lái),公司決策層基于內(nèi)外因素的綜合考量,作出了實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重大決策。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是關(guān)系公司未來(lái)生死存亡的大事,必須依靠全體員工齊心協(xié)力、艱苦實(shí)干,方能實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)。基于此,廣大管理人員務(wù)必深化改革創(chuàng)新認(rèn)識(shí),統(tǒng)一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思想,凝心聚力積極推動(dòng)。
一、什么是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
日常工作中,人們經(jīng)常談?wù)撈饝?zhàn)略轉(zhuǎn)型,那么什么是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型呢?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)重新塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升社會(huì)價(jià)值、達(dá)成新的企業(yè)形態(tài)的過(guò)程。由此可以理解,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)深刻的變革。
通常意義上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,具體到我們新安潔,又指向什么呢?從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和初期實(shí)踐看,新安潔戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:
一是在業(yè)務(wù)形態(tài)上,從傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目為主體,向現(xiàn)代環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)與新業(yè)態(tài)項(xiàng)目并舉轉(zhuǎn)變。新安潔屬業(yè)內(nèi)老牌的傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)企業(yè),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,清掃保潔項(xiàng)目占據(jù)主要地位。公司要發(fā)展的新業(yè)態(tài)項(xiàng)目,是指新安潔此前沒(méi)有涉足但國(guó)內(nèi)其他企業(yè)已形成經(jīng)營(yíng)模式或正在探索經(jīng)營(yíng)的能幫助完善公司產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)態(tài)項(xiàng)目。
二是在內(nèi)在基因上,以科技改造傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)企業(yè),從傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)企業(yè)向現(xiàn)代科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變。未來(lái)一段時(shí)期,是新安潔從傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)企業(yè)跨入智慧環(huán)衛(wèi)企業(yè)的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,公司擬通過(guò)持續(xù)奮斗與不懈努力,將自身打造成為行業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理的平臺(tái)公司、行業(yè)科技創(chuàng)新的引領(lǐng)公司。
二、為什么要實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
處于“百年未有之大變局”時(shí)代,想不變很難,是擁抱未來(lái)、主動(dòng)變革,還是被動(dòng)應(yīng)付、坐以待斃?
我們明顯地感覺(jué)到,從去年開(kāi)始,公司深化改革動(dòng)作頻繁,力度明顯大了很多。分析一下成因,這主要取決于四個(gè)方面的因素:一是二次組織變革收官,企業(yè)管理基礎(chǔ)得以明顯夯實(shí),新安潔具備了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的管理?xiàng)l件;二是根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r,公司目前步入發(fā)展的一個(gè)新階段,即第三次創(chuàng)業(yè)階段,其愿景是“打造一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想”;三是公司連續(xù)多年將“打造科技屬性”納入年度經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)過(guò)持續(xù)的投入、艱苦的研發(fā)、實(shí)踐的應(yīng)用,公司的信息化、數(shù)字化管理水平日漸提升,初步構(gòu)建起戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需的數(shù)智化手段和管理基礎(chǔ);四是根據(jù)市場(chǎng)劇烈變化的行業(yè)現(xiàn)狀,公司由原先“從容”的組織變革節(jié)奏,加快轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型的步驟,同時(shí)加大了管理改革力度,包括績(jī)效考核、崗位競(jìng)聘等。不難看出,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是“謀定而后動(dòng)”的必然結(jié)果,是基礎(chǔ)工作和環(huán)境條件具備之后的主動(dòng)作為。因此,公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是一時(shí)興起的跟風(fēng),也不僅是市場(chǎng)環(huán)境變化之后的被迫之舉,而是公司決策層高瞻遠(yuǎn)矚、未雨綢繆的主動(dòng)之策。只不過(guò)在后疫情時(shí)期,行業(yè)劇烈變化、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安因素疊加之后,給大家一個(gè)錯(cuò)覺(jué),即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是公司倉(cāng)促應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的無(wú)奈之舉。如果這樣膚淺地理解,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
那么,目前的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀對(duì)我們有沒(méi)有沖擊和影響呢?
從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看,當(dāng)前我們正面臨“百年未有之大變局”,身處疫情后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)關(guān)鍵期、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換關(guān)口期、外部環(huán)境深刻變化調(diào)適期“新三期”疊加階段,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,AI人工智能加快推進(jìn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。在這種宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,公司唯有創(chuàng)新求變,才能緊跟時(shí)代步伐,否則只能被時(shí)代所淘汰。
從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,公司所處的行業(yè)仍然具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間,但近些年來(lái)面臨著地方政府財(cái)政緊張帶來(lái)的服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障難、各種新勢(shì)力進(jìn)入本行業(yè)導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、人工智能等科技的應(yīng)用顯著影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)能緊跟科技發(fā)展步伐,誰(shuí)就將率先走出競(jìng)爭(zhēng)激烈的“紅海區(qū)”,獲得更大的發(fā)展空間。
從公司發(fā)展現(xiàn)狀看,公司目前的垃圾分類(lèi)、清掃保潔、公共物業(yè)管理、園林綠化管護(hù)等業(yè)務(wù)處于行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)范圍過(guò)于單一,不具備上游的設(shè)備制造輔助優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有下游的垃圾末端處置形成支撐,很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下獲得大的發(fā)展突破?!熬硬涣⒂谖χ隆?。要規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),就必須延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,以突破單一的業(yè)務(wù)范圍;就必須加強(qiáng)科技應(yīng)用,突破傳統(tǒng)的管理模式和作業(yè)模式,以提高工作效能。通過(guò)研究、培育、發(fā)展本行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的新業(yè)態(tài)項(xiàng)目,對(duì)公司來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。新業(yè)態(tài)項(xiàng)目建設(shè)和發(fā)展前期可能存在虧損甚至是失敗的風(fēng)險(xiǎn),但這種風(fēng)險(xiǎn)只要是局部的、可控的,就應(yīng)大膽探索。與此同時(shí),公司10多年來(lái)大力開(kāi)展環(huán)衛(wèi)科技研發(fā)工作,在信息化、數(shù)字化建設(shè)方面取得了可喜的成就,當(dāng)前,依托公司牽頭實(shí)施的重慶市“智慧環(huán)衛(wèi)AI重大專(zhuān)項(xiàng)”--《面向山地城市道路清掃場(chǎng)景的智慧環(huán)衛(wèi)作業(yè)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用》,順勢(shì)開(kāi)創(chuàng)性建立山地城市道路清掃場(chǎng)景的智慧環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系,必將極大地推進(jìn)以科技改造傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的進(jìn)程。
三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨哪些挑戰(zhàn)
公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不是簡(jiǎn)單輕松的事,在實(shí)施過(guò)程中將不可避免地面臨一系列挑戰(zhàn)。
我們要正視戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的幾個(gè)不平衡:一是公司發(fā)展現(xiàn)狀與時(shí)代發(fā)展要求不相適應(yīng);二是公司經(jīng)驗(yàn)、制度、規(guī)定與新的發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng);三是個(gè)人固化的思維行為方式與組織變革要求不相適應(yīng);四是個(gè)人學(xué)習(xí)提升能力與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求不相適應(yīng)。
我們要直面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的幾個(gè)矛盾:一是社會(huì)高速發(fā)展和科技飛速進(jìn)步與行業(yè)整體落后之間的矛盾;二是市場(chǎng)格局快速變化與行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)整體不高之間的矛盾;三是社會(huì)對(duì)行業(yè)的要求不斷提高與社會(huì)投入有限之間的矛盾;四是社會(huì)環(huán)境的變化與行業(yè)生存條件之間的矛盾。
話說(shuō)回來(lái),挑戰(zhàn)也并不是那么可怕。公司成立以來(lái),從創(chuàng)業(yè)初期艱難困苦中突破,不可謂不艱難,但我們靠“誠(chéng)、毅、信、和”核心理念的指引,靠“咬定青山不放松”的頑強(qiáng)毅力和“拼命三郎”的開(kāi)拓精神,靠“公司一盤(pán)棋,上下左右聯(lián)動(dòng)”的協(xié)調(diào)協(xié)作傳統(tǒng),靠“謀定而后動(dòng)”的統(tǒng)籌發(fā)展和管理智慧,硬生生地闖了出來(lái)并走向了全國(guó)。
四、如何迎接戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn)
從組織層面看,近年來(lái),公司圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,已相繼采取了一系列措施:一是目標(biāo)導(dǎo)向,持續(xù)推進(jìn)組織變革。圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要,堅(jiān)定信心和決心,圍繞“想不想干事、能不能干事、能否干成事”,繼續(xù)優(yōu)化機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置,推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,推動(dòng)薪酬績(jī)效改革,為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供組織保證。二是合理布局,統(tǒng)籌兼顧轉(zhuǎn)型期的業(yè)態(tài)發(fā)展。一方面積極拓展市場(chǎng),穩(wěn)定傳統(tǒng)項(xiàng)目基本盤(pán),避免公司基本面“坍塌”;另一方面持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目論證,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)新業(yè)態(tài)項(xiàng)目建設(shè),培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。三是科技引領(lǐng),大力實(shí)施精細(xì)化管理。面對(duì)傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,按照信息化→數(shù)字化→智能化→智慧化的現(xiàn)代化管理基本路徑,加快科技創(chuàng)新步伐,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,向管理要效益。四是調(diào)整策略,加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作力度。點(diǎn)面給合加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓工作,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上采取“補(bǔ)漏、掃邊”策略,實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)手段;在市場(chǎng)拓展上合縱連橫,多方式與合作伙伴聯(lián)合拓展項(xiàng)目。
從個(gè)人層面上,我們?cè)撊绾斡犹魬?zhàn)呢?
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不是一句口號(hào),更不是什么應(yīng)景的臺(tái)詞。實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是公司行為,也是每一名員工的作為。我們要從思想上、心態(tài)上、行動(dòng)上“轉(zhuǎn)型”:思想上切實(shí)領(lǐng)悟、心態(tài)上擺正位置、行動(dòng)上積極參與。在思想上,我們應(yīng)切實(shí)領(lǐng)悟公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目的、意義和指導(dǎo)思想,理解公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中的種種變革和調(diào)整。心態(tài)上,要有“人生難有幾回搏”的攀登者心態(tài),不斷進(jìn)取、不斷精進(jìn)。行動(dòng)上,要爭(zhēng)做“行動(dòng)派”,創(chuàng)新思維、令行禁止,上下貫通、行有實(shí)效。我們可以觀察到,無(wú)論是國(guó)家層面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型-改革開(kāi)放,還是企業(yè)層面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型-海爾式的公司崛起,都涌現(xiàn)出不少的時(shí)代“英雄”。
今天的困難不同以往,多個(gè)因素疊加,有復(fù)雜性、多重性和不確定性的特點(diǎn)。但我們的信念不會(huì)變,信心不會(huì)變。方向已明,我們一起轉(zhuǎn)向;目標(biāo)既定,我們一起努力。實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,積極擁抱未來(lái),我們一起共勉:共創(chuàng)、共享、共富!